Incearca sa trimiti o scrisoare, fie prin posta, fie prin email, in care sa soliciti informatii despre dosarul tau, si ei sunt obligati sa iti raspunda in termen de aproape o luna, da de obicei raspund mult mai repede. La chestiile scrise sunt mai sensibili... e cu accesul la informatie... care tr. respectat, daca nu... instanta...si nu se prea complica. Eu am comunicat cu ei prin mail... Intotdeauna mi/au raspuns, cu tot felul de detalii... inutile, da le/am apreciat efortu'... Succes!